Progetto “Ascolto telefonico”
E' nato con un duplice obiettivo: a) fornire agli anziani della Comunità un servizio di ascolto dei loro problemi, b) dare informazioni sui servizi pubblici e comunitari per gli anziani.
E' stato attivato un Numero Verde (800635640): un operatore è presente negli uffici della Deputazione tre volte alla settimana (lunedì mattina 10-13, mercoledì pomeriggio 15-18, venerdì mattina 10-13) per rispondere alle chiamate degli anziani. Nelle ore in cui l'operatore non e' presente, è disponibile una segreteria telefonica per la registrazione dei messaggi.
Il servizio funziona anche da tele controllo, ovvero l'operatore di turno contatta gli anziani assistiti dalla Deputazione per informarsi sulle loro condizioni.
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